毛泽东有一句名言：“事物在发展中，总有新的东西在前头。”这句通俗易懂的话，符合事实、揭示规律、富有哲理、高瞻远瞩，充满了辩证法，令人佩服。

用他的辩证思想观察当今中国，我们就会发现，进入新时代的中国，经济在飞速发展当中，确有新生事物不断涌现出来。近年来，蓬勃兴起的“粉丝经济”，就是最好的证明。

1、粉丝经济兴起的时代背景

粉丝经济出现的时间并不长，至今只有20多年时间。截止到目前，大体经历了三个发展阶段：

第一个发展阶段，为粉丝经济的初创阶段。1997年4月，国家召开了全国信息化工作会议，制定了包括电子商务在内的信息建设规划。1998年3月，中国首笔网上交易获得成功。1998年10月，国家启动以电子交易为主要内容的“金贸工程”。1999年3月，B2C网站正式开通，网上购物进入实际应用阶段。商贸领域新的经营模式由此诞生。

在初创阶段，着重解决电商平台建设，把信息流、商流、物流、资金流综合服务于电商平台；电商产业链建设，带动上下游产业发展，形成电商聚集效应；电商产业园建设，为电商平台提供组织载体、孵化器和聚集区。国家采取的一系列政策措施，为粉丝经济的兴起奠定了初步基础。

在国家政策的推动和引领下，敏感的企业家闻风而动，2004年12月，马云的阿里巴巴集团率先创建了支付宝系统。2013年8月，马化腾的腾讯集团创立了微信支付系统。这些在线支付系统，为用户提供了安全、便捷、专业的服务，为其后的粉丝经济发展提供了交易手段。

第二个发展阶段，为粉丝经济的普及阶段。近10年来，随着科技的进步，引进和国产手机不断升级换代，智能手机得到了我国民众的青睐。放眼望去，智能手机在我国迅速得到普及，几乎达到人手一部，甚至两三部的状况。智能手机的普及，为网上购物提供了便捷工具。

2019年12月，一种来源不明的新型病毒悄然在我国的武汉出现，并引发了新冠肺炎疫情。为了解决“人传人”的问题，不得不迅速采取严格的隔离措施。一时间，企业停产、商贸停市、学生停课、百姓宅家，凡公共聚集场所一律关闭，绝大多数行业停工歇业，全国迅速“寂静无声”。

尽管疫情严峻，数以亿计人民群众的生活仍然要继续。绝大多数吃穿用度产品，不能亲身到商场去买，只能到网上去购买。由此，网上购物迅速兴旺起来。这种情况与党和国家政策调整不谋而合。在疫情防控阻击战取得成效的同时，党和国家及时提出疫情防控和经济恢复两手抓的要求。

在疫情防控的短短3年时间里，网上购物高潮迭起，摧生了直播带货的销售新模式。很短时间内，各类直播间如雨后春笋般破土而出，直播带货即风靡全国。商人、农民、企业经营者、转型教辅机构、影视演员、无业人员、平民百姓均加入直播带货的行列。市场份额有限，竞争日趋激烈。谁吸引的粉丝多，谁的销售业绩就好。由此，粉丝经济蓬勃兴起，并迅速普及，成为产品销售的常态化模式。

第三个发展阶段，为粉丝经济的优化阶段。2023年元月，是一个中国人民传统节日春节的所在月份。党和国家审时度势，及时调整疫情防控政策，由“乙类甲管”改为“乙类乙管”，废止了许多限制人员流动的的措施。实体超市、餐饮酒店、影视院线、旅游景点等人员密集场所纷纷解除限制。在这种情况下，以网购为平台的粉丝经济，面临更为激烈的竞争局面。这种新的形势，就使粉丝经济进入了一个新的发展阶段。

在新形势下，粉丝经济如何优化思想认知、优化发展环境、优化经营细节、优化产业结构等问题，都凸显出来。这些问题，很值得业内人士深入研究和探讨，以便促进粉丝经济实现高质量发展，为国内经济大循环做出应有的贡献。

2、粉丝经济展现的基本特征

何为粉丝经济？所谓粉丝经济，就是以粉丝为推动力的经济模式。粉丝，其实就是消费者的别称，粉丝相中哪个平台、追随哪位主播、进入哪位的直播间购物，就是谁的客户。

从性质上看，粉丝有两种：一种为红粉丝。他们遵纪守法、主持公道、坚持正义、坚守底线、传播正能量。另一种为黑粉丝。他们心胸狭隘、嫉贤妒能、抹黑他人、毫无底线、散布负能量。

从类别上看，粉丝有三种：一为固定粉丝。长期追随某位主播，成为铁杆粉丝；二为流动粉丝。今天在这个直播间，明天在那个直播间，成为临时粉丝；三为潜在粉丝。观察而不选择，围观而不购物，等待时机做出选择并参与购物，成为未来粉丝。

我们从粉丝经济的发展历程和展现状况中，可以概括出这样四个方面的基本特征：

一是粉丝的拥戴性。粉丝经济，顾名思义，就是以粉丝为推动力的经济模式。粉丝成为这种经济模式的主体，左右着这种经济活动的趋向和走势。粉丝的一举一动，就成为人们关注的焦点。如果粉丝群体相中了哪个平台、哪位主播、哪款货品，哪里就货畅其流、盈利丰厚。由此看来，粉丝的拥戴性对粉丝经济具有决定性意义。

二是主播的魅力性。在粉丝经济的诸多要素当中，主播担任着极为重要的职责、发挥着极为重要的作用。他的所作所为，成为吸引粉丝的重要来源、成为销售货品的重要因素。那么，主播的什么品质和行为，能够吸引众多粉丝进入直播间前来围观和购物呢？主播的人格魅力和独特风格，具有吸引和凝聚作用。主播心地善良、境界高尚，对粉丝具有极强的感染力；主播知识渊博、见多识广，对粉丝具有极强的钦佩力；主播循循善诱、娓娓道来，对粉丝具有极强的引导力。

三是货品的质量性。粉丝经济，说到底是要销售货品，用以满足消费者的需求。而消费者所需要的是有质量保障的货品。如果出现了假冒伪劣货品，作为消费者的粉丝，就会对平台、对主播失去了信任，弃之而去，另选其它平台和主播。失去了信任，也就失去了竞争力。因此，直播带货，一定要货真价实，才能赢得粉丝的青睐，舍得花钱购物。

四是平台的创意性。直播的主题设计、货品选择、文案撰写，都要给人以新鲜感；直播室的装饰、主播的形象、货品的展示，都要给人以精美感；直播时要和风细雨、自然流畅、接地气、带人气，给人以亲切感。平台要以高度的使命感和责任担当，及时更新相关要素、突出自身特色、关注粉丝反馈、抑制负面干扰、掌控操作流程，确保粉丝经济健康有序发展。

3、粉丝经济昭示的光明前景

粉丝经济是一件新生事物，不可避免地会有缺陷和瑕疵，不要大惊小怪，更不要小题大做予以打压，而是要从关爱的角度出发，精心指导、细心扶持，助力这棵幼苗茁壮成长。

一是优化思想认知。应该认识到，粉丝经济具有强大的生命力，它深深植根于民众需求和科技发展的沃土之中，具有广阔的发展空间。从民众需求的角度看，希望获得物美价廉的货品和方便快捷的渠道，直播带货解决了这个需求；从信息技术的角度看，希望得到有效应用，落实到民众对美好生活的追求上。网络平台满足了这种追求。这就充分说明，粉丝经济与民众生活密不可分，二者是相辅相成、相互促进的关系；粉丝经济与信息技术息息相关，是科技与经济紧密融合的必然产物。随着民众对美好生活追求的升级换代，随着信息技术的不断获得新的突破，粉丝经济的发展前景也将更加灿烂光明。

二是优化发展环境。环境是事物发展变化的外在条件，对事物具有潜移默化的影响作用。环境有截然不同的两种形态：一种是良好环境；另一种是恶劣环境。良好环境助力事物的正向发展、恶劣环境促使事物的负向发展。粉丝经济作为新生事物，需要良好环境助力发展，治理恶劣环境干扰发展。良好环境，包括积极扶持的政策环境、弘扬正气的舆论环境、抑制抹黑的人文环境。在良好环境的加持下，粉丝经济必将获得更佳发展。

在这里，尤其需要强调的是，随着直播带货的企业和个人日益增多，竞争也越来越激烈。但竞争的前提是公平性，是倒逼着竞争者提高销售水平和服务质量，而不是搞恶性竞争。在现实的经济活动中，确有企业和个人相互拆台、相互抹黑、相互攻击的状况发生；确有内部员工出现对业绩突出的主播“羡慕嫉妒恨”、“掐尖打压”等内耗情况发生。这些情况的发生，暴露了国人内斗的民族劣根性。这种环境极为不利于粉丝经济的健康发展，必须予以整治。这也是优化发展环境的重要内容。

三是优化经营细节。粉丝经济尚有一些亟待改善的环节和细节。从直播带货环节看，直播间的主播声嘶力竭、疯狂叫卖，给人以强迫感；主播不尊重粉丝，公开硬怼提意见的粉丝，让粉丝们寒心；直播间的货品与到手的货品质量相差悬殊，伤害了粉丝；直播文案和粉丝评论错别字过多，容易误导粉丝。从物流配送环节看，物流站点缺乏冰柜保管，致使冷链食品腐化变质，给粉丝造成损失；退货不顺畅，经常产生纠纷，给粉丝到来烦恼；物流投递出现张冠李戴的情况，延误了粉丝们的食用或使用。如此等等，不一而足。这些有害于粉丝经济发展的环节和细节，急需采取有效措施予以纠正。

四是优化产业结构。粉丝经济是一个以销销为主体，上承接生产、下连接消费的产业系统。生产部门供给优质货品、直播带货将其出售、流通部门将其送达、粉丝群体将其消费，构成了一条完整的产业链。哪一个环节出现梗阻，都会影响整个产业链的运作。要使粉丝经济健康有序发展，既要从宏观上统筹各产业部门的协调发展，又要从微观上把握生产、销售、流通、消费各自领域的高效运作。